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Warum Lithium?

Dies ist das Zeitalter der extremen Erwartungen

Kunden suchen nach herausragenden digitalen Erlebnissen. Sie verlangen Folgendes:

  • Sofortige Reaktion, rund um die Uhr
  • Direkte Verbindung über soziale Kanäle
  • Fragen beantwortet, Probleme gelöst
  • Reaktionen auf ihr Feedback und ihre Ideen
  • Belohnte Loyalität; Einfluss anerkannt

Lithium hilft Ihnen, Verbindungen aufzunehmen, sich mit Kunden auszutauschen und sie zu verstehen

Ihre Kunden sind gerade in diesem Moment in jedem sozialen Netzwerk engagiert und tauschen ihre Erfahrungen aus. Mit Lithium haben Sie die Fähigkeit, vertrauenswürdige Beziehungen mit Ihren treuesten Kunden aufzubauen.

  • Interagieren und engagieren Sie sich auf sozialen Netzwerken
  • Steuern Sie die Online-Konversation in eine Community, die Sie aufbauen und die Ihnen gehört
  • Aktivieren Sie Ihre Superfans und treiben Sie die Markenakzeptanz an
  • Fördern Sie anhand des Crowdsourcing die Ideen und Innovationen Ihrer besten Kunden

Echte Ergebnisse aus einer einzigen Plattform

Mit Lithium können Sie mit Ihrer Total Community interagieren und Ihre treuesten Kunden über alle digitalen Berührungspunkte hinweg verbinden.

Wert, den Sie messen können
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Niedrigere Servicekosten
  • Verbesserte Kundenloyalität und Kundenbindung
  • Erweiterte Markenakzeptanz
  • Beschleunigte Konversionen
  • Neue Ideen über Crowdsourcing
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Wenn Sie jetzt wissen wollen, wie eine Social-Software für eine richtig tolle Kundenerfahrung funktioniert, erzählen Sie uns ein bisschen von sich und wir melden uns bei Ihnen.

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