Lernen Sie Ihre Kunden in jeder Dimension kennen. Seien Sie 3D.

Warum Lithium?

Die Erwartungen waren noch nie so hoch wie heute

Kunden wünschen sich herausragende digitale Angebote und fordern:

  • Sofortige Reaktionen rund um die Uhr
  • Direkte Verbindung über soziale Kanäle
  • Schnelle Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen
  • Reaktionen auf ihr Feedback und ihre Ideen
  • Belohnung ihrer Treue und Anerkennung ihres Einflusses

Lithium hilft Ihnen, Verbindungen aufzunehmen, sich mit Kunden auszutauschen und sie zu verstehen

Ihre Kunden sind in genau diesem Moment in jedem sozialen Netzwerk aktiv und tauschen ihre Erfahrungen aus. Mit Lithium haben Sie die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen mit Ihren treuesten Kunden aufzubauen.

  • Interagieren Sie mit Kunden in sozialen Netzwerken
  • Lenken Sie die Online-Konversation in eine eigene, von Ihnen aufgebaute Community
  • Aktivieren Sie Ihre Superfans und fördern Sie Markenbotschafter
  • Nutzen Sie Crowdsourcing, um Ideen und Innovationen Ihrer besten Kunden zu erhalten

Echte Ergebnisse von Unternehmen wie Ihrem

Swisscom
6000

Mitarbeiterstunden eingespart bei gleich hoher Kundenzufriedenheit

Telekom
350000

Anrufe vermeidet im Monat dank Peer-to-Peer-Support

Consorsbank
30%

erhöhte Conversion Rate

Echte Ergebnisse aus einer einzigen Plattform

Mit Lithium können Sie mit Ihrer Total Community interagieren und Ihre treuesten Kunden über alle digitalen Touchpoints hinweg verbinden.

​Wert, den Sie messen können

  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Niedrigere Servicekosten
  • Verbesserte Kundentreue und Kundenbindung
  • Förderung von Markenbotschaftern
  • Beschleunigte Konversionen
  • Neue Ideen über Crowdsourcing

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie jetzt wissen wollen, wie eine Social-Software für eine richtig tolle Kundenerfahrung funktioniert, erzählen Sie uns ein bisschen von sich und wir melden uns bei Ihnen.