Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten: 13 Social-Media-Erfolgsgeschichten

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Sind Sie bereit, Ihre Strategie zur Social-Media-Kundenerfahrung zu optimieren? Erfahren Sie in unserem eBook über Kundenerfolg, wie Sie soziale Medien und digitale Strategien verwenden können, um echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.

"Wir wussten, dass Social Media für uns ein wichtiger Kanal für die Kommunikation mit unseren Kunden sein muss. Durch unser Antwortverhalten haben unsere Fans gelernt, dass sie uns auf Social Media vertrauen können."
- Mary C. Hill, Customer Service and Social Media Manager, StubHub

Unternehmen setzen soziale Plattformen erfolgreicher als jemals zuvor ein – einschließlich Online-Communities und Kundendienst über Social Media. Finden Sie heraus, wie 13 führende Unternehmen mehr Erfolg durch Social Media haben, einschließlich:

  • StubHub konnte seine Antwortzeiten für Kundenanfragen via Social Media um 300 % verbessern
  • Covered California war in der Lage, seine positive Kundenerfahrung um 250 % zu steigern
  • StarHub konnte über seine Online-Community 2,8 Millionen USD Vertiebsumsatz schaffen
  • Alteryx optimierte seine Effizienz beim Social Marketing und erzielte kürzere Markteinführungszeiten

Erfahren Sie mehr darüber, wie Unternehmen Social Media nutzen und ihren Geschäftswert erhöhen – und wie Sie das auch tun können.

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