Actualités

  • 26 Articles
  • Le Huffington Post - 20.2.15
    20 Février 2015 - Le Huffintgon Post
    Aujourd'hui, le combat pour remporter la fidélité des clients se joue contre les entreprises de toutes les catégories, pour peu qu'elles se distinguent par un service d'excellence, des temps de réaction ultra-courts et des expériences personnalisées. Selon un récent rapport de Forrester Research, seules 11% [1] des entreprises fournissent un service exceptionnel.
  • La Revue Du Digital - 22.9.14
    22 Septembre 2014 - La Revue du Digital
    L’opérateur mobile Virgin Mobile a recréé sa communauté d’utilisateurs sur internet en moins d’un an. C’est ce que décrit Agathe Robiaud, Manager de la relation digitale de Virgin Mobile. Elle s’est exprimée à l’occasion d’une table ronde du salon Equipmag, à Paris, jeudi 18 septembre. Le redémarrage a été réalisé à partir de zéro en octobre 2013 avec une équipe de trois personnes.
  • Le Nouvel Economiste - 11.9.14
    11 septembre 2014 - Le Nouvel Economiste
    Une communauté de marque peut être autant un outil de co-création, qu’un accélérateur de référencement à travers le « User Generated Content », qu’un levier de réduction des coûts de relation clients.
  • Les Echos - 23.6.14
    22 Juin 2014 - Les Echos
    La collaboration entre consommateurs, mais aussi entre consommateurs et salariés issus de tous les services de l'entreprise, devait être possible. Objectif atteint aux yeux du jury Netexplo Change, qui a fait de la communauté en ligne « Selon vous » de Leroy Merlin un de ses projets lauréats du prix marketing digital et social.
  • L'Usine Digitale - 13.6.14
    13 Juin 2014 - L'usine Digitale
    Le jury de l'observatoire indépendant Netexplo Change a dévoilé les six initiatives digitales les plus innovantes de grandes entreprises sur le territoire français. De Danone à Leroy Merlin, en passant par Axa Banque, Lagardère Active ou encore Philips, ces grands groupes démontrent qu'il n'y a pas que les start-up pour innover dans le numérique.
  • Le Figaro - 22.5.14
    22 mai 2014 - Le Figaro
    A l'occasion de sa conférence annuelle Linc, la société Lithium a invité Jonah Peretti, co-fondateur et DG de Buzzfeed, à venir livrer les secrets de son succès : qu'est-ce qui rend des contenus "viraux" ? Comment faire en sorte qu'ils se propagent sur la Toile à la vitesse de l'éclair ?
  • e-marketing - 18.4.14
    18 avril 2014 - e-marketing
    Aujourd'hui utilisé par 580 millions de personnes, Klout va apporter dans les prochaines semaines de nouveaux services aux marques. Explications.
  • Agenceecofin.com - 3.4.14
    3 avril 2014 - Agenceecofin.com
    Petite innovation sur le réseau social de Google. Désormais, chaque profil de Google+ affiche le nombre de fois qu’il a été vu par d’autres personnes. L’affichage se fait par défaut. Cette donnée est visible aux côtés du nombre d’abonnés au compte, sur le petit encart situé à gauche de la bannière.
  • CBNews - 2.4.14
    2 avril 2014 - CBNews
    Présent dans l’engagement sur les réseaux sociaux et la création de communautés de clients en ligne, la plateforme Lithium Technologies fait l’acquisition de Klout, société spécialisée dans le big data pour la mesure du niveau d’influence des internautes.
  • 31 mars, 2014 - Lithium Technologies
    PARIS, FRANCE – 31 mars 2014 – Lithium Technologies annonce aujourd’hui l’acquisition de Klout, société pionnière dans l’utilisation du big data pour mesurer le niveau d’influence des internautes. Lithium est le leader de l’engagement sur les réseaux sociaux et de la création de communautés de clients en ligne pour les plus grandes marques mondiales. Ensemble, ces deux entreprises touchent plus de 500 millions de consommateurs intéressés par 10 000 sujets spécifiques et plus de 300 communautés de marque. L’union de Lithium et de Klout donne naissance à l’une des plus importantes bases de données sur le comportement, les goûts et les habitudes des consommateurs sur les canaux digitaux.
  • Collaboratif-Info - 31.3.14
    31 mars 2014 - Collaboratif-Info
    L'outil de mesure d'influence Klout et ses 500 millions d'utilisateurs vient d'être acheté par le spécialiste du Social CRM Lithium Technologies.
  • Infosmobile.com - 28.3.14
    28 mars 2014 - Infosmobile.com
    Le rachat serait-il être l’acte idéal de développement d’aujourd’hui ? Apparemment, la réponse serait oui. En effet, après Facebook qui a racheté la startup what’s Up et autres, voici maintenant l’éditeur américain Lihtium qui se décide à racheter le service populaire Klout, connu pour mesurer l’influence des utilisateurs de réseaux sociaux.
  • Branchez-vous - 27.3.14
    27 mars 2014 - Branchez-vous
    Klout, le populaire service qui tente de mesurer l’influence des utilisateurs de réseaux sociaux, est maintenant la propriété de Lithium Technologies.